Построение системы продвижения -
«Базовый» пакет

Целевая аудитория - это совокупность потенциальных или существующих потребителей, принимающих покупательские решения (первичная целевая аудитория) или групп, оказывающих на них влияние (вторичная целевая аудитория). Чаще всего, первичная целевая аудитория является приоритетной. Принято сегментировать целевую аудиторию по половозрастным признакам, потребностям и ценностям, потребительскому поведению, географическому расположению, образованию и семейному положению, сферам деятельности, получаемым доходам и благосостоянию, чертам характера, интересам и хобби, наличию либо отсутствию домашних животных.

Портрет потребителя – это обобщенный образ потребителя, определяемый с помощью вариативного набора географических, социально-демографических, поведенческих и психографических параметров, применяемых для сегментирования рынка. В отличие от описания целевой аудитории, портрет потребителя – это глубоко проработанное описание некого собирательного образа, самого яркого представителя от каждого сегмента целевой аудитории. Кто он, как живет, какие у него привычные действия, что он в жизни любит/не любит, ценит и боится, какие у него цели, желания, проблемы и т.д. Чем полнее и точнее составлен профайл, тем эффективнее будет выстраиваться коммуникация.

Мотивационная карта - это матрица человеческих потребностей и ценностей, оказывающих доминирующее влияние на мотивы принятия решений. Мотивы могут иметь разную сущность, быть эмоциональными или рациональными, материальными или нематериальными. Мотивационная карта, созданная на базе формализованной целевой аудитории и сформированного портрета потребителя, является очень действенным коммуникационным инструментом, содержащим в себе модели поведения человека, его стимулы и побуждения.

Коммуникационная концепция - это совокупность характеристик и атрибутов торговой марки, формирующих необходимое восприятие продукта целевой аудиторией и влияющих на его позиционирование.

Структура коммуникационной концепции рекламной кампании, пакет «Базовый»:

• Создание концепции рекламной кампании;
• Выбор стилистики копирайтинга:
  1. Литературный.
  2. Деловой.
  3. Медиа.
  4. Рекламный.
  5. Рерайтинг.
  6. SEO.
• Формирование легенды рекламной кампании;
• Создание слогана;
• Визуализация коммуникационного образа;
• Разработка аватара;
• Компиляция коммуникационных онлайн каналов:
  1. Двуязычный одностраничный кроссплатформенный вебсайт;
  2. «Facebook»;
  3. «Instagram»;
  4. «Youtube»;
  5. «Facebook Ads Manager»;
  6. «Google Ads»;
  7. «Google My Business».
• Создание шаблонов контента:
  1. Видеоролики:
     • 1920х1080 рх до 60 сек (1 шт.);
     • 1080х1080 рх до 60 сек (1 шт.);
     • 1080х1920 рх до 15 сек (1 шт.).
  2. Изображения:
     • 1920х1080 рх (1 шт.);
     • 1080х1080 рх (1 шт.);
     • 1080х1920 рх (1 шт.);
     • 1640х624 рх (обложка страницы «Facebook», 1 шт.);
     • 2560х1440 px (обложка канала «Youtube», 1 шт.).

Информационная безопасность - практика предотвращения несанкционированного доступа, использования, раскрытия, искажения, изменения, исследования, записи или уничтожения информации. Это универсальное понятие применяется вне зависимости от формы, которую могут принимать данные - электронная или физическая. Основная задача системы информационной безопасности — сбалансированная защита конфиденциальности, целостности и доступности данных, с учётом целесообразности применения и без какого-либо ущерба производительности организации. Это достигается, в основном, посредством многоэтапного процесса управления рисками, который позволяет идентифицировать основные средства и нематериальные активы, источники угроз, уязвимости, потенциальную степень воздействия и возможности управления рисками.

Рекомендации по созданию базовой системы информационной безопасности:

1. Создание и настройка основного управляющего аккаунта в системе «Google».
2. Создание и настройка восстанавливающего аккаунта в системе «Google».
3. Создание и настройка основной учетной записи «Gmail».
4. Создание и настройка восстанавливающей учетной записи «Gmail».
5. Создание основного технического номера мобильной связи.
6. Создание восстанавливающего технического номера мобильной связи.
7. Приобретение и настройка основного смартфона.
8. Приобретение и настройка восстанавливающего смартфона.
9. Настройка двухфакторной аутентификации всех коммуникационных каналов.
10. Оформление письменного запрета мобильному оператору на перевыпуск сим-карты. Процедура перевыпуска сим-карты может быть произведена только при личном присутствии ответственного лица за сохранность системы информационной безопасности с подтвержденными полномочиями.
11. Проведение регулярных верификаций активных сеансов.
12. Отключение облачного хранения переписок из мессенджеров.
13. Запрет на передачу персональных данных:
    • Оригинала или копии паспорта;
    • Оригинала или копии Идентификационного кода;
    • Основного и восстанавливающего аккаунтов «Google»;
    • Основной и восстанавливающей учетной записи «Gmail»;
    • Основного и восстанавливающего технического номера мобильной связи.
14. Выполнение регистрации доменных имен, SSL сертификатов, хостинга, учетных записей в социальных сетях, мессенджерах только на основные технические аккаунты и номера телефонов.
15. Создание и регистрация продуктовых Торговых марок исключительно на владельца бизнеса.
16. Создание протоколов о конфиденциальности для работников компании всех уровней с персональной, собственноручной верификацией документа.

Рекомендации по созданию и настройке базовых атрибутов системы информационной безопасности в рамках пакетного предложения «Базовый»:

1. Создание и настройка основного управляющего аккаунта в системе «Google».
2. Создание и настройка восстанавливающего аккаунта в системе «Google».
3. Создание и настройка основной учетной записи «Gmail».
4. Создание и настройка восстанавливающей учетной записи «Gmail».
5. Создание основного технического номера мобильной связи.
6. Создание восстанавливающего технического номера мобильной связи.
7. Приобретение и настройка основного смартфона.
8. Приобретение и настройка восстанавливающего смартфона.
9. Настройка двухфакторной аутентификации коммуникационных каналов:
   • «Google»;
   • «Gmail»;
   • «Facebook»;
   • «Instagram»;
   • «Bitly».
10. Приобретение средств защиты для смартфона:
    • Чехол, 2 шт;
    • Защитное стекло, 2 шт.

Выбор доменного имени – это критически важный этап построения всей комплексной системы продвижения. От правильно выбранного доменного имени зависит не только первое впечатление пользователей о компании или продукте, удачно выбранное доменное имя влияет на общую лидогенерацию.

Рекомендации, которые помогут вам подобрать доменное имя:

1. Длина имени. Используйте минимальное количество символов. Сайты с коротким доменным именем легче запомнить и найти.
2. Ключевые слова. Убедитесь, что слова в доменном имени отражают содержание вашего сайта. Так пользователям, которые впервые посещают ресурс, будет проще понять, о чем он. Кроме того, правильно выбранные ключевые слова повышают вероятность того, что сайт появится в результатах поиска похожих товаров или услуг.
3. Местоположение. Чтобы привлечь целевую аудиторию из определенного региона, можно указать в доменном имени местоположение. Это поможет сократить число посетителей, в которых вы не заинтересованы.
4. Название бренда. Используйте название бренда, чтобы выделиться на фоне сайтов с похожим контентом. Известные бренды с хорошей репутацией хорошо запоминаются и привлекают пользователей. Для создания бренда требуется время, однако он может повысить популярность вашего сайта.
5. Домены верхнего уровня. Самый популярный из них – .com, но в Google Domains есть много других доменов, от .academy до .zone. Такие домены позволяют более точно обозначить тематику вашего сайта.

Чего следует избегать при подборе доменного имени:

1. Числа и тире усложняют запоминание и поиск сайта.
2. Ошибки в написании слов или названий организаций являются типичным признаком сайтов, занимающихся распространением спама и фишингом.
3. Использование имени, созвучного названию популярного бренда, может привести к жалобам на нарушение авторских прав, блокировке домена и даже судебному преследованию.

ВНИМАНИЕ!
Альтернативные домены верхнего уровня не снижают рейтинг сайта в поисковых системах.

SSL сертификат – это протокол безопасного соединения, обеспечивающий посетителей сайтов защищенным каналом, исключающим кражу передаваемой информации. Сертификат генерирует уникальные ключи, защищая транзакционный путь между пользователем и сервером, и позволяет сайту перейти на работу через безопасный HTTPS протокол. SSL шифрование является обязательным инструментом для сайтов, которые работают с электронной коммерцией или просто заботятся о репутации ресурса. Сертификат позволяет не только создать безопасный канал, но и продемонстрировать его визуально, благодаря замочку в строке браузера. Используя SSL сертификат, вы демонстрируете своим посетителем, что ваш сайт – это место, где нет мошенников и других негативных факторов, желающих перехватить данные.

На сегодня существует более 150 SSL, которые так или иначе оберегают информацию от вмешательства хакеров. Если вам нужна функция для шифрования передаваемых данных, тогда подстраивайтесь под ваш домен и сайт. Если ваш сайт с одним доменом, а его название написано латинскими буквами и вы хотите перейти на HTTPS протокол, тогда подойдет любой сертификат – универсальным же считается Comodo Positive SSL. Если домен вашего сайта использует кириллические символы – нужны сертификаты, которые поддерживают IDN – обычно, этим занимаются Comodo и GlobalSign. Безопасность для сайта с большим числом поддоменов обеспечат сертификаты Wildcard, а для множества сайтов или зеркал подойдут мультидоменные версии, помеченные как SAN и Multi-Domain. Если вы хотите не только защитить клиентов, но и подтвердить бизнес-статус своей компании, тогда ваш выбор – EV сертификат.

ВНИМАНИЕ!
Если информация каким-то образом все-таки будет перехвачена мошенниками, компания разработчик SSL сертификата выплачивает его владельцу страховку. Величина страховой выплаты колеблется от 10 000 до 250 000 долларов.

Хостинг — услуга по предоставлению ресурсов для размещения информации на сервере, постоянно имеющем доступ к интернет сети.

Обычно услуга хостинга входит в пакет по обслуживанию сайта и подразумевает как минимум услугу размещения файлов сайта на сервере, на котором запущено ПО, необходимое для обработки запросов к этим файлам (веб-сервер). Как правило, в обслуживание уже входит предоставление места для почтовой корреспонденции, баз данных, DNS, файлового хранилища на специально выделенном файл-сервере и т. п., а также поддержка функционирования соответствующих сервисов.

ВНИМАНИЕ!
Хостинг базы данных, размещение файлов, хостинг электронной почты, услуги DNS могут предоставляться отдельно, как самостоятельные услуги либо входить в комплексную услугу.

Веб-разработка — процесс создания вебсайта. Основными этапами процесса разработки вебсайта являются:

1. Создание семантического ядра.
2. Архитектурное проектирование.
3. Прототипирование.
4. Вёрстка страниц.
5. Подключение основного и вспомогательного шрифтов с помощью сервиса «Google Fonts».
6. Создание и настройка корпоративной почты.
7. Программирование на стороне клиента и сервера.
8. Конфигурирование веб-сервера.

Пакет «Базовый» включает в себя создание двуязычного одностраничного кроссплатформенного вебсайта на базе шаблонного решения.

Структура вебсайта:

1. Блок «Головной» может быть реализован одним из двух вариантов:
   • Вариант №1 - Модуль «Слайдер»:
     • До 10 изображений размером 1920х1080 рх;
     • Копирайтинг до 1 000 символов с пробелами для одной языковой панели.
   • Вариант №2 - Модуль «Фоновое видео»:
     • Один видеоролик размером 1920х1080 рх;
     • Копирайтинг до 100 символов с пробелами для одной языковой панели;
2. Блок «О компании»:
   • Модуль «TAB» с разделами «Кто мы», «Что мы делаем», «Для кого мы делаем»;
   • Копирайтинг до 3 000 символов с пробелами для одной языковой панели.
3. Блок «Презентация»:
   • Один видеоролик о компании размером 1920х1080 рх;
   • Копирайтинг до 100 символов с пробелами для одной языковой панели.
4. Блок «Отзывы»:
   • До 5 отзывов;
   • Копирайтинг до 2 500 символов с пробелами для одной языковой панели.
5. Блок «Продукт»:
   • Модуль «Слайдер» содержащий до 10 изображений размером 1920х1080 рх;
   • Копирайтинг до 1 000 символов с пробелами для одной языковой панели.
6. Блок «Частые вопросы»:
   • Модуль «Accordion» содержащий до 10 вопросов о компании и продукте;
   • Копирайтинг до 5 000 символов с пробелами для одной языковой панели.
7. Блок «Контакты»:
   • Копирайтинг до 200 символов с пробелами для одной языковой панели;
   • Адрес;
   • Телефон;
   • E-mail;
   • Ссылки на блоки:
     • «О компании»;
     • «Презентация»;
     • «Отзывы»;
     • «Продукт»;
     • «Частые вопросы»;
     • «Контакты»;
     • «Правила и условия» (при нажатии на ссылку, происходит скачивание *.pdf файла, содержащего копирайтинг до 10 000 символов для одной языковой панели);
     • «Политика конфиденциальности» (при нажатии на ссылку, происходит скачивание *.pdf файла, содержащего копирайтинг до 10 000 символов для одной языковой панели).
   • Ссылки на аккаунты соцсетей:
     • «Facebook»;
     • «Instagram»;
     • «Youtube».
8. Блок «Подвал»:
   • Копирайт;
   • Ссылки на языковые панели.

ВНИМАНИЕ!
При наличии у компании действующей CRM системы и колл-треккера, код приложений устанавливается бесплатно!

С одним из кастомных примеров разработки вебсайта в рамках пакетного предложения «Базовый» можно ознакомиться перейдя по ссылке.

Под контентом следует понимать совокупность текстовых, фото, аудио и видео файлов, объединенных единой коммуникационной концепцией. Главная задача качественного контента – формировать эмоционально-рациональную коммуникацию с потребителем, побуждая его к совершению определенных действий по принципу «здесь и сейчас».

Количество создаваемого контента в рамках пакетного предложения «Базовый»:

1. Копирайтинг:
   • До 1 000 символов с пробелами (33 шт.).
2. Видеоролики:
   • Размер 1920х1080 рх, длительность до 60 сек (4 шт.);
   • Размер 1800х1080 рх, длительность до 60 сек (4 шт.);
   • Размер 1080х1920 рх, длительность до 15 сек (4 шт.).
3. Изображения:
   • Размер 1920х1080 рх (20 шт.);
   • Размер 1080х1080 рх (20 шт.);
   • Размер 1080х1920 рх (20 шт.);
   • Размер 1080х815 рх (20 шт.);
   • 1640х624 рх (обложка страницы «Facebook», 1 шт.);
   • 2560х1440 рх (шапка канала «Youtube», 1 шт.).

ВНИМАНИЕ!
Проведение индивидуальных фото и видео сессий оформляется в виде отдельных работ, и не входит в заявленную стоимость пакета «Базовый»! Создаваемый контент, в рамках пакетного предложения «Базовый», основывается на бесплатных стоковых видео и фотоизображениях. При этом, следует отметить, что создаваемый копирайтинг - всегда оригинальный!

Под аккаунтом следует понимать цифровую учётную запись - хранимую в компьютерной системе совокупность данных, необходимую для идентификации и предоставления доступа к данным и настройкам.

Создаваемые и настраиваемые аккаунты в рамках пакетного предложения «Базовый»:

1. Основной управляющий аккаунт «Google»;
2. Основная учетная запись «Gmail»;
3. Восстанавливающий аккаунт «Google»;
4. Восстанавливающая учетная запись «Gmail»;
5. «Google Form»;
6. «Google Ads»;
7. «Google My Business»;
8. «Google Analytics»;
9. «Google Tag Manager»;
10. «Google Search»;
11. «Facebook»;
12. «Instagram»;
13. «Youtube»;
14. «Facebook Ads Manager»;
15. «Facebook Pixel Code»;
16. «Bitly».

Наполнение аккаунтов контентом, созданных и настроенных ранее онлайн инструментов, требует глубоких узкоспециализированных знаний каждой из подсистем разработанной комплексной системы продвижения. От того, насколько профессионально будет выполнена эта работа, критически зависит поисковая выдача загруженных материалов. Данный процесс условно делится на два этапа:

1. Загрузка контента.
2. Настройка загруженного контента.

Наполняемые онлайн инструменты:

• Двуязычный одностраничный кроссплатформенный вебсайт;
• «Google Form»;
• «Google My Business»;
• «Facebook»;
• «Instagram»;
• «Youtube».

Количество загружаемого контента в рамках пакетного предложения «Базовый»:

1. Копирайтинг:
   • До 1 000 символов с пробелами (33 шт.).
2. Видеоролики:
   • Размер 1920х1080 рх, длительность до 60 сек (4 шт.);
   • Размер 1800х1080 рх, длительность до 60 сек (4 шт.);
   • Размер 1080х1920 рх, длительность до 15 сек (4 шт.).
3. Изображения:
   • Размер 1920х1080 рх (20 шт.);
   • Размер 1080х1080 рх (20 шт.);
   • Размер 1080х1920 рх (20 шт.);
   • Размер 1080х815 рх (20 шт.);
   • 1640х624 рх (обложка страницы «Facebook», 1 шт.);
   • 2560х1440 рх (шапка канала «Youtube», 1 шт.).

Поисковая оптимизация — это комплекс мероприятий по внутренней и внешней оптимизации вебсайта для поднятия позиций материалов в результатах выдачи агрегаторов и поисковых систем по определённым запросам пользователей, с целью увеличения лидогенерации и ее последующей монетизации.

Объем работ по внутренней и внешней оптимизации в соответствии с пакетным предложением «Базовый»:

1. Создание и настройка отображения иконок:
   • favicon.ico;
   • favicon.png;
   • icon-57x57.png;
   • icon-72x72.png;
   • icon-114x114.png.
2. Настройка языковых панелей.
3. Настройка тега «title».
4. Настройка тега «description».
5. Настройка тега «keywords».
6. Настройка тегов «alt» и «title» для изображений.
7. Настройка тега «title» для ссылок.
8. Настройка тега «charset».
9. Настройка тега «keywords».
10. Настройка тега «author».
11. Настройка отображения шрифтов «Google Fonts».
    • Основной;
    • Вспомогательный.
12. Размещение кода:
    • «Google Tag Manager»;
    • «Facebook Pixel Code».
13. Настройка отображения структурированных данных «Schema JSON-LD»:
    • Тип данных:
      • «Местная компания»;
      • «Продукт» или «Сервис»;
      • «Видео»;
      • «Частые вопросы»;
      • «Отзывы».
    • Изображения:
      • Размер 1080х1080 рх (2 шт);
      • Размер 1440х1080 рх (2 шт);
      • Размер 1920х1080 рх (2 шт);
      • Размер 2160х1080 рх (2 шт).
14. Настройка протокола «Open Graph»:
    • Тип данных:
      • «og:site_name»;
      • «og:type»;
      • «product:price:amount»;
      • «product:price:currency»;
      • «og:title»;
      • «og:description»;
      • «og:url»;
      • «og:image»;
      • «og:image:width»;
      • «og:image:height»;
      • «og:image:type»;
      • «og:logo»;
      • «og:logo:width»;
      • «og:logo:height»;
      • «og:logo:type»;
      • «twitter:card»;
      • «twitter:url»;
      • «twitter:description»;
      • «twitter:image»;
      • «business:contact_data:email»;
      • «business:contact_data:phone_number»;
      • «business:contact_data:website».
    • Изображения:
      • Размер 1080х1080 рх (2 шт);
      • Размер 2160х1080 рх (2 шт).

Генеральной целью комплексной системы продвижения есть формирование управляемой лидогенерации, ключевым инструментом которой, является контекстная реклама в социальных сетях и поисковых системах.

Количество рекламных объявлений в рамках пакетного предложения «Базовый»:

1. «Facebook Ads» (6 шт.);
2. «Google Ads» (6 шт.).