Індивідуальна консультація -
«Мінімальний» пакет

Індивідуальна консультація, в рамках пакетної пропозиції «Мінімальний», проходить у вигляді двогодинного глибинного інтерв'ю, що є комфортною неформальною особистою бесідою. У ході інтерв'ю досліджуються особиста експертна думка респондента про його світогляд, поточні бажання, базові потреби та цінності. Отримані дані аналізуються, зіставляються із заявленими намірами та резюмуються у вигляді стратегічних цілей.

Мета проекту

Сформулювати стратегічні цілі

Оформити запит
Перспективи

Перспектива «Фінанси» та її фінансові інструменти мають основну мету – максимізацію прибутку. Оцінюють економічні наслідки вжитих раніше дій. Є індикаторами відповідності розробленої стратегії компанії, стратегічним ініціативам її впровадження, загальним планом досягнення стратегічних цілей підприємства загалом. Як правило, фінансові цілі відносяться до прибутковості та вимірюються, наприклад, операційним прибутком, прибутковістю зайнятого капіталу, доданою вартістю або нормою прибутку м2.

Перспектива «Бізнес-процеси» визначає найголовніші внутрішні бізнес-процеси, які потрібно довести до досконалості. Це дозволить компанії розробити такі бізнес-пропозиції для споживача, які допоможуть створити та зберегти клієнтську базу у цільовому сегменті ринку, задовольнити наміри акціонерів щодо високого фінансового прибутку. Показники цієї перспективи, зосереджені на оцінці внутрішніх процесів, від яких, величезною мірою, залежить задоволення потреб клієнтів і досягнення фінансових завдань підприємства у цілому.

Перспектива «Маркетинг», розглядається менеджерами з маркетингу, як сегмент ринку з його споживчою базою, у якому конкурує це підприємство шляхом взаємодії з цільовою аудиторією. Як правило, ця перспектива включає кілька основних показників результатів успішного втілення в життя правильно сформульованої і добре виконуваної маркетингової стратегії. Сюди входять задоволення потреб клієнтів, збереження їхньої лояльності, збільшення частки цільового сегменту ринку, збільшення клієнтської бази та оптимізації витрат на комунікацію.

Перспектива «Продажі», включає показники цінності продуктових пропозицій, отримуємих споживачем цільової аудиторії від цієї компанії. Йдеться про ті ключові фактори успіху, які є найважливішими для споживача у питанні збереження лояльності при виборі теперішнього та майбутнього продукту. Достеменно визначені певні споживчі потреби та цінності дозволяють менеджерам з продажу сформулювати успішну стратегію продажів, точно орієнтовану на цільову аудиторію з певним портретом споживача, таким чином, щоб у майбутньому вона забезпечила запланований грошовий потік.

Перспектива «Навчання» визначає інфраструктуру розвитку навичок та компетенцій, яку компанії належить створити, щоб забезпечити довготривале зростання та вдосконалення. Попередні складові системи збалансованих показників формулювали фактори, найбільш значущі для нинішніх та майбутніх бізнес-процесів. Підприємство навряд чи зможе досягти довгострокових стратегічних цілей, користуючись технологічними можливостями сьогодення. Агресивна глобальна конкуренція вимагає від компаній постійного вдосконалення під час створення цінностей для клієнтів та акціонерів.

Структура консультації
Світогляд – це система поглядів, оцінок та образних уявлень про світ і місце в ньому людини, загальне ставлення людини до навколишньої дійсності та самої себе, а також обумовлені цими поглядами основні життєві позиції людей, їх переконання, ідеали, принципи пізнання та діяльності, ціннісні орієнтації.

Світогляд надає діяльності організований, осмислений і цілеспрямований характер. Яка позиція «Я», таке і сприйняття світу.

Типи світогляду:
  1. Міфологічне.
  2. Релігійне.
  3. Філософське.
Міфологічний тип світогляду визначається як сукупність уявлень, які були сформовані за умов первісного суспільства з урахуванням образного сприйняття світу. Міфологія має відношення до язичництва і є сукупністю міфів, для якої характерне одухотворення та антропоморфізація матеріальних предметів та явищ. Міфологічне світогляд поєднує у собі сакральне (таємне, чарівне) з профанним (загальнодоступним).

Релігійний світогляд грунтується на вірі у надприродні сили. Релігії, на відміну від більш гнучкого міфу, властиві жорсткий догматизм і добре розроблена система моральних заповідей. Релігія поширює та підтримує образи правильної, моральної поведінки. Велике значення релігії й у згуртовуванні людей, проте її роль двоїста: об'єднуючи людей однієї конфесії, вона часто поділяє людей різних вірувань.

Філософський світогляд визначається як системно-теоретичний. Основною відмінністю філософського світогляду від міфології є висока роль розуму: якщо міф спирається на емоції та почуття, релігія на безумовну віру та переконання, то філософія – насамперед на логіку та доказовість.

Форми прояву світогляду структуровані відповідно до типології:
  1. Міфологічний тип:
    • Ідеали;
    • Принципи.
  2. Релігійний тип:
    • Духовні цінності;
    • Переконання.
  3. Філософський тип:
    • Ідеї;
    • Знання.
Фактори світогляду формуються на основі його типів та форм прояву.

УВАГА!
Рекомендується використовувати не більше 10 факторів світогляду для кожної форми його прояву.
Бажання - це почуття, що виникає в момент відчуття гострої внутрішньої потреби володіння чимось чи кимось є ключовим інструментом цілепокладання. Будь-яке бажання, як правило, складається з трьох складових:
  1. Усвідомленості – твердої впевненості особистості у тому, що вона хоче на даний час.
  2. Мотив – чітке розуміння того, що особистість набуде, коли здійсниться його бажання.
  3. Засобу реалізації – ясного усвідомлення послідовності дій спрямованих на досягнення бажаного.
УВАГА!
Рекомендується формалізувати не більше 10 бажань з обов'язковим описом усвідомленості, мотиву та способу його реалізації.
Потреба – це внутрішнє відчуття недостатності чогось, що виникає у конкретній ситуації та за певних умов. У процесі визначення базових потреб виявляються фізіологічні та психологічні фактори, що утворюють справжню внутрішню природу людини.

Багатофакторні потреби по Абрахаму Маслоу:
  1. Фізіологія.
  2. Безпека.
  3. Кохання.
  4. Визнання.
  5. Самоактуалізація.
  6. Пізнання.
  7. Естетика.
Двофакторні потреби за Фредеріком Герцбергом:
  1. Задоволеність.
  2. Незадоволеність.
Двофакторні потреби по Сергію Азімову:
  1. Раціональні.
  2. Емоційні.
Для виявлення мотивуючих потреб застосовується «Метод парних порівнянь» Віктора В. Скворцова.

УВАГА!
Рекомендується формалізувати не більше 10 факторів для кожного виду потреб.
Цінність - важливість, значущість, користь, корисність чогось. Зовні цінність постає як властивість предмета чи явища, характеризує віру у загальне поняття, що може ставитися до кількох об'єктів і ситуацій. Система цінностей — поняття теорії цінностей, що означає сукупність думок, що склалися у людей, про значення в їх житті речей і явищ, що зустрічаються в природі та суспільстві. При виборі рішень та їх порівнянні, людина спирається на так звані «соціальні установки» - взаємозв'язок інструментальних і термінальних видів цінностей, формалізований Мілтоном Рокичем у методику їх виявлення під назвою «Система цінностей».

УВАГА!
Рекомендується формалізувати не більше 10 факторів для кожного виду цінностей.
Фактор є вимірювачем ступеня досягнення стратегічної мети за кожною з перспектив. Використання факторів покликане конкретизувати систему стратегічних цілей, зробивши їх вимірними.

Структура факторів по перспективам:
  1. Фінанси.
  2. Бізнес-процеси.
  3. Маркетинг.
  4. Продажі.
  5. Навчання.
УВАГА!
Рекомендується використовувати не більше 10 факторів для кожної перспективи.
Методика пріорітизації факторів грунтується на адаптованій технології SWOT аналізу у вигляді «Матриці Іваненко», де фактори ранжуються за пріоритетністю відповідно до присвоєної ваги та розносяться по відповідним полям. За допомогою даної методики конвертуються раніше визначені певні якісні показники у кількісні. Тим самим створюється база для формулювання вимірних стратегічних цілей.
Стратегічна ціль – це очікуваний обчислюваний результат у вигляді чітко сформульованого та точно визначеного у часі найбільш пріоритетного кількісного фактора.

Найважливіші критерії стратегічних цілей визначені технології SMART. Стратегічна ціль має бути:
  • Specific – конкретна;
  • Measurable – вимірна;
  • Attainable – досяжна;
  • Realistic – реальна;
  • Timebound – прив'язана у часі.
Для впевненості у глибині та повноті охоплення всіх напрямків вашого бізнесу рекомендовано зробити ще одну розбивку цілей за видами:
  1. Ціль-результат. Саме що і саме коли ви намагаєтесь досягти. Наприклад, підвищити впізнаваність продукту Х на 30% до 10 місяця року Y.
  2. Ціль-процес. Які процеси необхідні для досягнення результату. Наприклад, підвищити зручність упаковки продукту Х, підвищивши її ємність на 20% до 4 місяця року Y.
  3. Ціль-вплив. Якісна зміна після досягнення мети результату. Наприклад, +15% лояльних покупців продукту Х до 12 місяця року Y.
Для зручності бізнес-планування стратегічні цілі варто розділяти на:
  • Короткострокові, до 1 року;
  • Середньострокові, від 2 до 5 років;
  • Довгострокові, від 5 років.
Погано у житті, коли чогось бажаєш, але на це не маєш можливості. Так само і в бізнесі - бажаєш щось зробити, але не розумієш як. І справжній прорив, коли вже на першій консультації тобі допомагають формалізувати стратегічні цілі твого проекту! Чудо? Ні! Технологія.
Олег Чорнобай
Спеціальна пропозиція
Пакет «Мінімальний»
пропонується на умовах
«Дві години за ціною Однієї години»
Спеціальна пропозиція

«Мінімальний» пакет індивідуальної консультації пропонується на умовах «Дві години за ціною Однієї години». Вказаний час відповідає мінімальній вартості однієї консультації тривалістю 1 астрономічну годину.

Отримайте 50% знижку саме зараз!

Підпис: Алевтина Іваненко

Алевтина Іваненко
Керуючий партнер

Часті запитання
Індивідуальна консультація

Постановка стратегічних цілей, формування стратегічних ініціатив, розробка, впровадження та супровід консалтингових проектів.

Оформити запит
Наші контакти

+38 093 890 8686
info@berater.agency